D1 Abdeckung, Qualität und Beschäftigung des Sektors

Thema

Die Leistungskapazität des Dienstleistungssektors bildet die Grundlage für die drei Indikatoren in diesem Abschnitt. Jeder Indikator betrachtet sie aus einem anderen Blickwinkel: Der Versorgungsindex misst, wie viel Nachfrage diese Kapazität decken kann, der Qualitätsindex misst den Standard, mit dem diese Nachfrage gedeckt wird, und die Beschäftigungsquote des Sektors misst, wie viele Arbeitskräfte diese Versorgungsabdeckung gewährleisten.

Der Versorgungsindex misst, welcher Anteil der Nachfrage nach Dienstleistungen – beispielsweise der Bevölkerung mit Bedarf an Gesundheitsversorgung oder Bildung – tatsächlich durch die bereits beschriebene Kapazität versorgt wird. Ein anhaltender Rückgang unter einen kritischen Schwellenwert führt zu einem Einbruch der Versorgungskapazität: Sinkt der Versorgungsindex stetig, reicht die Kapazität zur Leistungserbringung nicht mehr aus, um die Nachfrage zu decken.

Der Qualitätsindex misst den Standard der erhaltenen Versorgung, also die andere Seite derselben Leistungskapazität. Eine anhaltende Divergenz zwischen sozioökonomischen Schichten ist ein direktes Maß für die Zugangslücke: Weicht der Qualitätsindex zwischen den sozioökonomischen Schichten kontinuierlich ab, ist die Kapazität zur Leistungserbringung nicht mehr gleichmäßig auf sie verteilt.

Die Beschäftigungsquote des Sektors misst den Anteil der tatsächlich Beschäftigten im Dienstleistungssektor – die dritte Dimension derselben Dienstleistungskapazität. Ihr anhaltender Rückgang aufgrund technologischer Substitution, gewichtet nach dem Grad der Routineisierung der verdrängten Tätigkeit, signalisiert strukturelle Arbeitslosigkeit infolge beschleunigter Automatisierung: Je routinemäßiger die verdrängte Tätigkeit ist, desto schneller sinkt die Beschäftigungsquote des Sektors im Verhältnis zur Umschulungsrate.

Diese drei Indikatoren ermöglichen es uns gemeinsam, dieselbe Dienstleistungskapazität aus drei Perspektiven zu beobachten: Der Abdeckungsindex deutet auf einen Rückgang der Abdeckung hin, der Servicequalitätsindex auf eine Zugangslücke und die Beschäftigungsquote des Sektors auf strukturelle Arbeitslosigkeit infolge beschleunigter Automatisierung – drei unterschiedliche Anomalien, die ihren Ursprung in der Dienstleistungskapazität des Sektors haben.

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