A3 Effet cascade de l'information au sein du comité

Topique

La cascade d'informations au sein des comités constitue la troisième anomalie de ce processus. Elle décrit un mécanisme distinct de la pensée de groupe et de la paralysie décisionnelle : chaque membre du comité imite le premier intervenant, mettant de côté ses propres informations au lieu de les intégrer à la délibération. Contrairement à la pensée de groupe, où la dissidence est étouffée par crainte de sanctions sociales, ici, chaque membre peut agir de manière parfaitement rationnelle de son propre point de vue : il déduit, à partir des interventions ou des votes précédents, que ces informations accumulées ont plus de poids que les siennes, et ajuste son intervention en conséquence.

La variable à l'origine de cette anomalie est la corrélation entre l'ordre d'intervention ou de vote et le résultat final, supérieure à la corrélation entre ce résultat et les informations réellement disponibles pour le groupe : bien que le résultat reste principalement corrélé aux informations disponibles, chaque intervention apporte un élément nouveau à la délibération. Lorsque l'ordre d'intervention prédit mieux le résultat que les informations disponibles, le groupe cesse d'accumuler des informations et se contente d'agréger l'ordre de prise de parole.

Cette anomalie partage le même symptôme superficiel que la pensée de groupe – une convergence qui exclut les informations pertinentes disponibles pour le groupe – mais par un mécanisme différent : la pensée de groupe étouffe la dissidence par la pression sociale exercée sur la cohésion du groupe, tandis que la cascade d’informations au sein d’un comité rejette ses propres informations sur la base d’une inférence rationnelle, quoique erronée, quant à la valeur relative des informations des autres. Elle partage également le nom, mais non le mécanisme, avec la cascade de désinformation virale déjà décrite dans la section sur la diffusion et la contagion sociale : la première se propage à travers un vaste réseau à une vitesse qui dépasse les capacités de correction ; la seconde se produit au sein d’un petit comité, dans l’ordre même où ses membres prennent la parole, sans qu’aucun réseau étendu ne soit nécessaire à sa mise en place.

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