E2 Perfil de negociabilidade

Tópico

O perfil de comercialização de Serviços é, por padrão, baixo: diferentemente do perfil de comercialização da Produção, onde um bem é produzido em um local e consumido em outro, nos Serviços o fornecedor e o cliente precisam estar no mesmo local ao mesmo tempo, como em um supermercado. Essa sobreposição necessária entre fornecedor e cliente é o que ancora a competição nos Serviços à escala local ou nacional, em vez da escala global.

No entanto, dentro dos Serviços, existe um subconjunto crescente e distinto de atividades que são de fato comercializáveis ​​remotamente: call centers, serviços profissionais remotos e streaming. Nessas atividades, o fornecedor e o cliente não precisam mais estar no mesmo local ao mesmo tempo, e esse subconjunto comercializável remotamente atinge a escala global que o baixo perfil de comercialização, por padrão, nega ao restante dos Serviços.

Essa é a mesma variação por linha de negócio específica que o modificador transversal para Escopo Geográfico e Comercialização já prevê para cada categoria: dentro da mesma categoria de Serviços, um supermercado herda o segmento não comercializável ou local do perfil de comercialização, enquanto um serviço remoto herda um segmento comercializável regional ou global, mesmo que ambos pertençam à mesma categoria de Serviços.

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